Querido O-Fan,
Queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento por tu entusiasmo, anticipación y apoyo hacia la serie ArkPro. Lamentamos profundamente tener que tomar la difícil decisión de retrasar la disponibilidad de la serie ArkPro, ya que durante la producción en masa realizamos exhaustivas revisiones y detectamos áreas en las que todavía podemos mejorar el proceso de fabricación.
Desde que orientamos nuestra estrategia de marca hacia la innovación en productos y la experiencia del cliente, hemos mantenido de forma constante los más altos estándares en el cuidado de cada detalle. Todo el equipo de Olight ha puesto un enorme esfuerzo y pasión en el proyecto ArkPro. ArkPro no es solo una linterna; representa nuestra apuesta por la “innovación en linternas planas” y por ofrecer nuevas experiencias de iluminación. No podemos aceptar compromisos en este producto.
Sabemos que esta noticia puede generar decepción, y esta decisión también nos pesa. Sin embargo, creemos firmemente que esperar un poco más merecerá la pena, dando como resultado un producto más pulido del que todos podamos sentirnos orgullosos.
En este momento, estamos optimizando los procesos de producción y de cadena de suministro para garantizar que ArkPro llegue a ti en su mejor versión posible. Te mantendremos informado en cada paso, y cuando esté listo, serás el primero en saberlo.
Por favor, no te preocupes. Todos los clientes que reservaron la serie ArkPro seguirán recibiendo la camiseta exclusiva de regalo al adquirir cualquier modelo de la serie.
Gracias una vez más por tu comprensión y paciencia. Prometemos que la espera merecerá la pena, y que entregaremos un producto que superará tus expectativas.
